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我们正在寻找一位务实且战略性的AI团队负责人,负责推动我们AI/ML能力的增长。您将领导一个小型、高影响力团队,专注于构建智能系统,从个性化奖学金推荐到AI增强的内容和搜索。您将有机会拥有技术路线图,指导ML管道开发,并探索LLMs、RAG、推荐系统和计算机视觉等领域的前沿解决方案。如果您对构建能产生实际影响的AI,并在快节奏的初创公司环境中指导工程师感兴趣,这便是您的角色。
2年以上机器学习工程经验;具有在应用公司中作为ML工程师的经验,了解将ML集成到终端用户产品中的细微差别;对深度学习、ML管道和生产部署有扎实经验;具备以下之一的实操背景:LLMs/RAG系统、计算机视觉、推荐引擎;对SQL和分布式系统基础有扎实理解;熟悉MLOps和云原生工具(AWS、Azure或GCP);具备清晰的沟通能力,适应异步协作环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。