客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
负责设计和审查以太网/NIC/DPU/交换机产品线的测试和产品需求,专注于大规模AI集群行为。构建和维护逼真客户样测试床,包括异构硬件、操作系统/驱动程序组合和复杂网络架构。负责端到端集群故障排除:重现客户场景,跨堆栈排查问题并驱动问题到根本原因并解决。阅读和理解相关源代码以识别缺陷,验证修复并改进日志和仪器化。与开发团队紧密合作,使用日志、代码检查和针对性实验调试NCCL、RoCE/RDMA及相关网络组件。定义测试并指导自动化团队实施稳健的测试套件,产生可操作的日志、指标和跟踪。运行回归、性能、功能和规模测试,分析结果并为利益相关者提供清晰的数据驱动报告。
计算机科学、电子工程或同等IT/网络/系统经验的学士学位。5年以上在Linux上的网络或系统级测试和调试经验。强大的Linux网络和调试技能(例如perf、tcpdump、ethtool、iproute2)。有生产级调试经验:形成假设、运行实验并在压力下驱动问题到根本原因。精通主机侧NIC验证和调优(卸载、队列、中断、固件/驱动交互)。深入了解AI网络库(如NCCL)和协议(如RoCE和RDMA),包括性能和正确性调试。能够阅读和分析源代码(C/C++/Python或类似)并与开发者紧密合作进行修复。具备Bash/Python/Ansible等脚本和自动化技能,用于设置、日志收集和实验 orchestration。快速学习能力,熟悉现代AI工具和工作流程,能够快速适应。优秀的分析、问题解决和沟通技能,具有强烈的责任感和协作心态。
NVIDIA 是全球科技界最理想的雇主之一。我们拥有世界上最创新和勤奋的人才。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。