客户支持
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负责开发多个平台(如PlayStation console)的移动应用程序,实现跨平台用户体验。开发领域包括社交功能、实时状态变化功能以及大规模用户功能的开发与改进。从技术调研到设计、实现、测试及运营优化,均需积极参与整个开发流程。团队与日本及海外(主要为美国)团队协作,与产品经理和设计师共同提升用户体验。主要开发目标为PlayStation App,但根据项目情况也可能涉及其他移动应用的开发。
必须:具备Android应用开发(Kotlin/Java)、iOS应用开发(Swift/Objective-C)、或跨平台应用开发(React Native/Flutter)3年以上经验。欢迎:具备后端API联动应用开发经验、团队软件开发经验、React Native或JavaScript/TypeScript开发经验、UI设计或状态管理知识、敏捷开发经验、C/C++开发经验(如原生处理或性能优化)。
人物要求:享受学习新技术并融入开发的人员;能与团队内外成员(含海外团队)协作沟通的人员;能独立思考并解决问题的人员。
语言能力:英语(需与海外团队沟通);日语(商务水平,需日语能力考试N1或同等)。
提供包容性工作环境,支持员工成长与多样性。公司致力于创造平等机会,鼓励所有人申请。
PlayStation是索尼互动娱乐旗下的品牌,专注于通过移动应用程序扩展PlayStation用户体验。PlayStation App拥有超过3500万月活跃用户,承担着开发和改进众多功能的任务。团队采用广泛的技术开发,注重通用技能,同时参与UI设计、状态管理等基础开发工作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。