客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责客户与市场拓展、维护核心OEM/ODM客户和全球客户的合作伙伴关系,及时沟通其反馈和需求;支持全球销售和客户团队,协助识别项目机会,促进技术沟通,确保项目成功;开展客户访问、技术沟通、产品展示和行业相关交流活动以了解实际客户需求;监控汇流条相关市场动态、竞争对手活动和技术变化,收集信息并反馈给内部团队;参与汇流条产品管理全流程,从需求收集和开发协调到量产,确保产品满足客户需求和公司要求;与团队协作达成营收、利润等财务目标,推动业务增长;与供应链和供应商澄清产品时间表、成本和质量要求,监控合同履行,确保稳定供应;协调内部研发、销售和运营团队推进汇流条产品相关项目并解决项目实施中的障碍;为内部团队提供汇流条产品相关基础培训和文档支持其销售工作;遵守公司批准的政策和程序,支持公司总质量管理 efforts,推动产品质量持续改进。
工程学(电气、机械)或商学学士学位
3年产品管理、产品营销、销售开发或制造相关应用工程经验
直接经验与全球OEM在服务器、数据中心或电动汽车领域合作
良好的书面和口头沟通能力
英语和中文流利
有 proven track record 负责完整产品生命周期并推动可衡量的业务成果(营收、利润率、市场份额)
优秀的跨文化沟通、谈判和利益相关者管理技能
英语流利(书面和口语),可使用英语作为工作语言
愿意全球出差支持客户、项目和运营(最高30%)
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。