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作为Surglogs的客户成功经理(CSM),您将负责与客户建立长期业务关系。这包括深入了解客户优先事项,通过上boarding和培训确保客户从Surglogs软件中获得价值。此职位需要深入了解Surglogs软件,并能够快速适应流程变化,同时具备强大的人际关系建立技能。
3年以上客户成功、支持、销售或账户管理经验。SaaS经验优先。本科优先。积极的态度和良好的工作 ethic。能够独立工作并团队合作。出色的书面和口头沟通技能。能够适应软件的新功能和发布。强大的技术、产品和流程导向的思考技能。与客户建立强大长期关系的能力。良好的组织技能和注意力细节。必须能通过背景调查。
$71,000/年基础工资,$86,000/年目标收入。医疗、牙科、视力、意外和人寿保险选项。带薪年假包。带薪假期。401(k)计划
Surglogs 是一家获奖的软件解决方案公司,致力于数字化和简化美国门诊手术中心和医疗机构的监管合规流程。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。