客户支持专员 - 全远程

Mercor连接顶尖的创意和技术人才与领先的AI研究实验室。总部位于旧金山，我们的投资者包括Benchmark、General Catalyst、Peter Thiel、Adam D'Angelo、Larry Summers和Jack Dorsey。职位：客户成功工程师（拉美地区）。类型：合同制。薪酬：$40,000–$50,000。地点：远程。职责：回应Mercor人才池中提出问题或申请职位的人员的支持请求；排查人才报告的问题并分析数据、网络请求、数据库查询等；整合洞察并提出产品改进建议；构建面向人才的文档以解决支持队列中的常见问题；保持积极热情并用近乎完美的英语回复。资格：必须具备调试网页应用的能力，或具备计算机科学、软件工程等技术背景，或有2-5年支持客户在网页应用上的经验；有SaaS类产品经验；熟悉Zendesk、Intercom、Help Scout、Freshdesk、Crisp等支持平台。

必须具备调试网页应用的能力，或具备计算机科学、软件工程等技术背景，或有2-5年支持客户在网页应用上的经验；有SaaS类产品经验；熟悉Zendesk、Intercom、Help Scout、Freshdesk、Crisp等支持平台。

无明确福利信息

Mercor连接顶尖的创意和技术人才与领先的AI研究实验室。总部位于旧金山，我们的投资者包括Benchmark、General Catalyst、Peter Thiel、Adam D'Angelo、Larry Summers和Jack Dorsey。

上传简历 → 通过AI面试（基于简历） → 提交表格（约20-3gard完成）