Sophos招聘高级客户成功经理(ANZ)澳大利亚 | LinkedIn

作为我们MDR团队的高级客户成功顾问，您将作为主要联系人，建立关系以促进高效上boarding、实施MDR组件以及实时支持和策略。您将负责客户关系，与客户的关键业务高管和安全及IT利益相关者建立联系，以了解其战略业务需求和目标。利用此客户知识和您对Sophos产品和服务的专业知识，您将支持持续采用和策略，确保客户理解并最大化其在Sophos MDR上的投资。

5年以上客户成功角色经验，额外的客户支持、销售或业务发展经验是加分项。出色的沟通能力和建立积极业务关系的能力，以及能够为客户提供成功驱动的承诺。能够将客户问题和需求转化为业务或解决方案需求。能够被视为大组织中高层管理者的可信赖顾问，并能够制定战略账户计划。出色的组织能力，能够建立里程碑并保持项目计划。了解组织如何衡量价值，驱动收入的经验和续费流程是优势。