基础设施工程师（VOIS）

我们正在寻找一位经验丰富的基础设施系统工程师，为办公室IT基础设施服务提供高级（L3）操作支持。该职位专注于确保企业平台（如Active Directory、Office 365和Windows Server环境）的高可用性、稳定性和性能。该职位要求具备独立判断力、深入的技术专长，并对支持的服务拥有端到端的管理责任，同时贡献于持续改进和服务卓越。

具备工程或计算机科学学士学位；拥有4-6年在大型环境中的IT基础设施或系统支持经验；熟练掌握Microsoft Office 365服务、Active Directory、ADFS、AD Connect和许可证管理；熟悉Windows Server（2016/2019）、Microsoft SQL和基础设施故障排除；精通PowerShell脚本用于自动化和运营效率；了解基于ITIL的服务管理，持有ITIL基础认证；能够适应多元文化、全球分布团队；具备清晰自信的沟通能力，英语口语和写作能力出色；以客户为中心，具有责任感和协作精神，具备强烈的所有权意识。

接触复杂、企业级IT基础设施环境；有机会与全球沃达通集团相关方合作；在服务可用性和客户体验方面产生实质性影响；通过运营挑战、服务改进计划和技术指导实现持续学习；参与全球技术组织的跨职能协作。

VOIS（沃达通智能解决方案）是沃达通集团旗下的战略部门，通过人才、技术和转型为客户提供价值。作为全球电信行业最大的共享服务组织，拥有30,000名全职员工，致力于通过与沃达通集团、本地市场和合作伙伴市场的合作，简化流程并推动增长。与Accenture的战略合作伙伴关系，使我们能够与沃达通客户及其他电信和科技公司共同推动转型，应对行业挑战，并确保保持相关性和韧性。