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开发和实施可扩展且高性能的解决方案。与工程经理、产品经理和利益相关者合作,使用敏捷流程制定和技术路线图。指导和教练初级工程师,包括对其他开发人员的拉取请求审查,并接受对自己工作的批判性反馈。改进AI/ML基础设施,设计多年愿景,塑造关键生成AI领域的发展方向。设计系统以增强AI模型的能力,分析复杂数据集。设计和实施提示工程策略以有效指导生成AI模型。与产品管理、实践、销售、客户成功和其他利益相关者紧密合作,识别和优先考虑组织内部的AI用例。
计算机科学、工程或相关领域的学士/技术学士(或更高)。4年以上在跨职能团队中开发全栈网络应用的经验。3年以上在SQL或其他数据库查询语言上处理大规模多表数据集的经验。2年以上在团队中作为受信任的技术决策者解决问题的经验。2年以上指导其他工程师的经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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