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我们正在寻找一名Staff AI/ML工程师,帮助构建Burq核心的AI——我们指的是核心,而不是装饰性。我们致力于在物流领域处于AI的前沿:构建智能代理,自动化行业仍手动执行的工作,以及预测和优化模型,使实时运营决策更加智能。这是一个高自主性、动手的角色,涵盖两个相连的层次:代理层(多代理系统和协作者,能够理解请求并执行完整工作流,自动化手动运营工作)和智能层(预测、预测和优化模型,使产品背后的决策更加智能,每项产出都更智能)。你将从模糊的AI想法中将原型转化为生产,设定可靠AI在操作需求领域标准的标杆,并帮助定义Burq的AI原生版本。你将与创始人、产品和工程团队紧密合作,对公司的最重要技术工作产生重大影响。
你必须拥有生产级AI/ML系统的经验,而不仅仅是原型。你必须处理边缘情况、质量、延迟、成本和可靠性的实际权衡。你至少在以下两方面具有深度:生成式AI(多代理 orchestration、工具/函数调用、RAG、结构化输出,以及现代栈(例如LangGraph/LangChain、MCP),跨提供商(Amazon Bedrock、Azure OpenAI、Anthropic、OpenAI))和应用ML/决策智能(预测、优化、匹配/分配、排名或预测模型,这些模型通过可衡量的业务影响驱动运营决策)。你必须设计并信任自己的评估——离线和在线,与业务结果相关联,具有安全的发布(例如阴影模式)和漂移监控。你必须深入动手,并快速交付——在Python、现代API/服务(例如FastAPI)和坚实的ML系统和架构本能方面有很强的技能。你必须在操作复杂或高风险的环境中构建,其中质量和可靠性真的重要。你必须清晰沟通、快速决策,并能领导技术工作而无需复杂的流程。
具有竞争力的薪资、股票期权和绩效奖金;完全远程工作;全面的医疗保险、视力保险和牙科保险。
Burq是一个以物流、供应链、运输、市场、移动性和履行为核心业务的创新企业,致力于通过AI技术重新定义物流行业。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。