战略与运营高级经理（澳大利亚）

• Commerce Strategy & Operations 团队负责整个市场生态系统中的业务决策，包括买家体验、卖家体验、信任与风险、欺诈、物流和支付。这是澳大利亚首次此类招聘。在该职位中，您将：
• 制定和推动售后运营策略，与产品、工程和运营团队紧密合作，为 Whatnot 的澳大利亚用户提供可扩展的高质量体验。
• 将运营数据和用户互动的洞察转化为优先事项、路线图和倡议，以提高质量、速度和可扩展性。
• 与全球商业团队合作，实施改进整体用户体验的更改。负责执行的全过程。
• 领导复杂的跨职能倡议，从问题定义到执行，确保对齐、问责和可衡量的结果。
• 设计和实施可扩展的过程、系统和运营模型，以支持 Whatnot 的增长和不断变化的用户需求。
• 作为战略思维伙伴和澳大利亚代表，为高级领导者提供数据驱动的建议和权衡，以支持决策。
• 持续评估运营表现，识别提高效率、弹性和用户体验的机会。

• 人们在 Whatnot 上表现良好的人通常喜欢边做边解决问题，倾向于行动，并真正好奇于他们正在建设的东西。他们更关注结果而非信用，并始终贴近产品和使用它的人。
• 作为我们的下一个 Commerce Strategy & Operations 团队成员，您应有 8 - 10 年在战略和运营角色（如咨询、财务、GM、运营）的经验，加上：
• 证明经验开发和执行策略，推动可扩展、高质量运营的策略，在不确定、快速节奏的环境中。
• 强大的分析判断力，能够将定量和定性洞察综合为清晰的建议和决策。
• 有成功领导大型跨职能倡议从概念到执行的证明。
• 能够识别运营低效并设计可扩展的过程、系统和运营模型以支持长期增长。
• 出色的沟通和利益相关者管理技能，能够影响产品、工程、运营和高级领导。
• 熟练的数据分析和报告工具；有 SQL 和分析平台（如 Looker、Sigma、Hex）的经验是加分项。
• 对澳大利亚市场的细微差别有真实的理解。

灵活的带薪休假政策和公司-wide 假期（包括春季和冬季假期）
健康保险选项，包括医疗、牙科、视力
远程办公支持
家庭办公设置津贴
每月允许电话和互联网费用
关怀福利
每月健康津贴
年度育儿津贴
终身家庭计划福利，如领养或生育费用
退休；美国提供401(k)计划（雇主匹配最高4%的基础工资）和国际养老金计划
每月允许狗食应用
育儿假
16周带薪育儿假 + 一个月渐进回归工作 * 公司假期津贴与国家假期要求同时进行，国家要求优先。

Whatnot 是北美和欧洲最大的直播购物平台，致力于购买、销售和发现您喜爱的东西。无论是收藏卡、时尚、电子产品还是活体植物，我们的卖家都在数百个类别中建设真实的企业。我们正在以西方前所未有的规模构建直播商业，并且没有可复制的 playbook。在这里的人们正在塑造一个完全新行业的发展。