客户支持
$1500 - $2000 / month
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该职位要求候选人能够将数据转化为清晰的销售故事,帮助销售团队在市场中获胜。您将与销售部门紧密合作,确保洞察力在客户对话中体现并转化为货架扩展和实际增长。我们寻找的是能够超越‘已经发生了什么’并持续推动‘应该做什么’的人。您将在远程环境中拥有自主权,工作过程有明确的商业影响。职责包括:1. 从拉取和分析原始数据到将其转化为清晰、有说服力的销售故事的完整流程;2. 与销售部门紧密合作,确保洞察力在客户对话中体现并转化为货架执行;3. 主动识别和优先考虑 assortment、货架、定价和促销方面的增长机会,并推动其实施;4. 构建高影响力工具和视觉,使销售团队能够轻松执行洞察;5. 保持对市场的联系并验证您的想法在店内,确保策略反映现实条件并实际带来结果。
学士学位,主修商业、营销、经济学或相关领域;6年以上在品类管理、零售商洞察、贸易营销或客户战略领域的经验(CPG或饮料行业);有将数据转化为清晰、面向客户建议的能力,推动可衡量的业务结果;对 syndicated数据(尼尔森、Circana)、分子数据、零售商特定平台有强专家能力;精通 Excel、PowerPoint 和数据可视化工具(Power BI、Tableau);优先考虑在大型全国或区域零售账户中工作的经验,特别是在高流量环境中的经验;背景在饮料、酒精或其他 DSD 类别;有高级数据工具(如 SQL、Alteryx、Tableau)或构建可扩展报告解决方案的经验。
竞争性薪酬;从入职第一天起,包括医疗、牙科、视力、残疾和人寿保险的全面福利;家庭覆盖选项,包括家庭成员的覆盖;401(k)计划:立即获得匹配的401(k)计划;灵活的休假时间:享受带薪休假、假日和育儿假;心理健康和福利:提供心理健康护理和福利激励计划;教育支持:提供学费报销和我们为Sazerac团队成员子女的奖学金计划;乐趣额外:享受品牌服装、有趣活动和团队成员瓶装购买计划;培训和发展:专业成长和发展机会。
Sazerac公司拥有近400年的历史,是一家独立的美国家族企业,业务遍布全球。自2000年代以来,Sazerac每年平均实现两位数增长。Sazerac公司生产并营销世界上最获奖的波本威士忌和朗姆酒,包括Buffalo Trace、Pappy Van Winkle、Eagle Rare、Blanton’s、Traveller和Sazerac Rye。此外,Sazerac还拥有许多受欢迎的烈酒品牌,包括Fireball、Svedka、Wheatley、BuzzBallz、Southern Comfort、Seagram’s V.O.、Myers’s、Goldschläger、Parrot Bay、99 Brand和Platinum Vodka。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。