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该职位来源于猎聘 核心职责 一、内容策划与文案(约50%) 1、负责小红书品牌账号的内容策划与文案撰写,包括产品种草、生活方式场景、品牌故事、用户教育等多种内容形态 2、制定内容月度排期,平衡品牌调性内容与转化导向内容的比例 3、结合品牌资产输出适合中国消费者理解和传播的内容叙事 二、KOL/KOC管理(约25%) 1、负责小红书、微信等平台KOL/KOC的日常筛选、初步接洽与合作执行跟进 2、管理达人内容的briefinig输出与发布前审核,确保短视频/直播内容符合品牌调性 3、建立并维护小规模KOC素人库,用于低成本口碑内容的持续产出 三、私域内容支持(约15%) 1、配合团队为微信私域群/朋友圈/公众号输出日常推送内容 2、参与会员触达节点(节日、养护提醒、新品上架等)的内容设计 四、内容数据跟踪(约10%) 1、持续追踪小红书、抖音等平台高端家居寝具品类的内容趋势与用户2、真实反馈,整理消费者痛点、审美偏好及竞品种草逻辑中的高频需求信号,以内容视角为产品开发提供ToC端市场参考。 3、追踪小红书账号及各内容的阅读、互动、涨粉等核心数据 4、定期复盘内容表现,识别高转化内容规律并迭代内容方向 任职要求 1、本科及以上,2年以上内容运营或品牌文案经验,有小红书账号从0运营或冷启动经验 2、文案功底扎实,能区分"产品说明书式文案"与"有温度的品牌叙事"的本质差异 3、 对高端消费品、家居生活方式品类有真实兴趣和审美感知,能理解BOWRON的品牌气质 4、熟悉小红书平台内容逻辑,了解笔记爆文规律与账号成长机制 加分项 1、家居、寝具、轻奢生活方式品牌内容经验 2、有KOL/KOC视频&直播合作管理经验,能独立输出brief并跟进执行 3、有一定的视觉审美基础,能与外部设计供应商进行有效的图文方向沟通
任职要求 1、本科及以上,2年以上内容运营或品牌文案经验,有小红书账号从0运营或冷启动经验 2、文案功底扎实,能区分"产品说明书式文案"与"有温度的品牌叙事"的本质差异 3、 对高端消费品、家居生活方式品类有真实兴趣和审美感知,能理解BOWRON的品牌气质 4、熟悉小红书平台内容逻辑,了解笔记爆文规律与账号成长机制 加分项 1、家居、寝具、轻奢生活方式品牌内容经验 2、有KOL/KOC视频&直播合作管理经验,能独立输出brief并跟进执行 3、有一定的视觉审美基础,能与外部设计供应商进行有效的图文方向沟通
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。