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$1500 - $2000 / month
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Thrive是一家快速成长的软件公司,总部位于费城,约一半的员工分布在全美各地。我们的使命是使高管招聘更简单、更快、更公平。Thrive的客户包括全球最大的搜索引擎公司、风投/私募股权公司和企业高管招聘团队。高管招聘不同于常规 staffing 和招聘。大多数高管是被动候选人,他们通常通过维护良好的网络和关系被找到。不幸的是,大多数流行的招聘工具和CRM不适用于这种用例。Enter Thrive,专为高管招聘和领导力人才管理设计的软件。我们正在积极投资于构建颠覆性的解决方案,帮助人才专业人士找到最佳领导者、建立定制人才网络并安置高管。Thrive诞生于True,一家在人才咨询领域增长最快的组织。
5年以上客户成功、账户管理、客户关系或面向客户SaaS角色的经验
强大的能力与关键利益相关者和决策者建立和维护长期客户关系
分析客户使用数据、识别趋势并推荐解决方案以提高参与度和保留率的能力
出色的书面和口头沟通能力,能够进行业务审查并清晰地提出建议
在快节奏、动态环境中管理多个账户和优先事项的 proven 能力
强大的问题解决和故障排除技能,能够识别根本原因并提供有效解决方案
能够快速学习新技术、软件平台和产品功能的舒适度
证明能够识别账户增长、升级销售和扩展服务的机会
高度组织、注重细节、以客户为中心,有帮助客户成功的热情
有CRM、TRM、ATS或SaaS平台经验者优先
学士学位优先
竞争力的薪资和全面的福利套餐,包括医疗保险/牙科保险/视力保险,健康储蓄账户(雇主匹配),401(k)计划,FSA和通勤福利
Thrive是一家快速成长的软件公司,总部位于费城,约一半的员工分布在全美各地。我们的使命是使高管招聘更简单、更快、更公平。Thrive的客户包括全球最大的搜索引擎公司、风投/私募股权公司和企业高管招聘团队。Thrive的平台专为高管招聘和领导力人才管理设计,帮助人才专业人士找到最佳领导者、建立定制人才网络并安置高管。
此职位为全职。您可选择在办公室工作或从家中远程工作,但必须获得在美国工作的授权,并在东部时间上午8点至晚上8点之间工作8小时。候选人必须能参加面试过程中的现场面试。此角色要求最终人选与关键利益相关者见面,以支持对经验和资格的全面评估。面试过程的这一阶段需要灵活前往我们其中一个办公室地点。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。