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我们正在寻找一名法英双语客户服务专员,通过语音、聊天和邮件渠道为客户提供卓越的支持,帮助客户感受到被倾听、被重视和被支持。您需要具备法语和英语的流利能力,享受解决问题,并在以客户为中心的环境中茁壮成长。
1年以上远程/在线客户服务经验;具备双语客户支持经验者优先;具备出色的书面和口头沟通能力;熟悉Gorgias、Zendesk、Shopify等工具者优先;在压力下保持冷静并以解决问题为导向;熟悉电商和CRM系统者优先;法语和英语流利。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。