高级客户成功经理

Zillow的Agent Software和广告（ASA）组织与顶级房地产专业人士合作，帮助他们更快成长并更智能地运营，通过有效利用Zillow的 offerings将洞察转化为行动，驱动结果并建立持久价值。我们的捆绑软件解决方案将Zillow Pro、Follow Up Boss和Showcase整合为一个统一的工具套件，帮助经纪人客户推动更多交易。通过整合这些产品，我们提供无缝的工作流程和广告体验，简化经纪人沟通，增强广告覆盖，并优化销售过程的每个阶段，从赢得更多房源到高效转换更多潜在客户。

5年以上在客户面对角色（如客户成功、账户管理、销售或咨询）的经验，管理战略或复杂账户的SaaS或科技公司。具有专注于复杂工具、集成和工作流程的自我启动能力。有主导书业务并推动结果如激活、采用、保留、扩展和收入改善的记录。具有指导、激励和挑战业务所有者和团队在SaaS解决方案中的最佳实践经验，能够为最终用户简化体验。有与高级利益相关者（经纪人/业主、团队领导者、运营领导者）的多层级合作伙伴关系经验。能够利用数据揭开洞察并清晰地向客户传达绩效、趋势和建议。拥有出色的书面和口头沟通技能，具有关键思维和创造性问题解决能力。房地产行业或相关SaaS/广告技术经验是优选。

具有竞争力的基本薪资，以及基于经验和表现的股权奖励。实际金额将根据经验和表现及地点有所不同。在居住的州中，员工的薪资不得低于豁免员工的薪资门槛。

Zillow是美国最访问的房地产平台，帮助客户在购买、出售、融资和出租时更轻松和有信心。无论你在科技、销售、运营或设计部门工作，你都将成为重塑行业并帮助更多人实现住房梦想的公司的一员。