RemotePass 招聘客户成功团队负责人(波兰)
部门:客户成功;汇报经理:客户成功主管;关于 RemotePass:我们是基于阿联酋的初创公司,全球远程办公。我们的团队多元且分布于10+个国家。
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GoTymeX的Service Interactions团队负责客户与银行连接的所有渠道,并通过智能层使这些连接更加智能。我们属于GoTymeX的客户服务体验系列,运营于GoTyme Bank(南非)和GoTyme Bank(菲律宾)集团。我们致力于保持服务访问简单直观,并帮助客户在需要时逐步提升数字化采用率。我们由产品、工程、分析和设计人员组成,来自全球各地,共同相信最好的服务交互是让客户感觉被真正关心的交互。
需要至少5年的产品管理或产品所有权经验,其中至少3年在服务交互、客户服务或呼叫中心领域。具备通过影响力而非权威领导团队、推动决策并承担问责的能力。具备在至少两种渠道(语音/IVR、数字消息、电子邮件管理、自助服务或帮助中心)上交付产品经验。具备AI导向服务平台(如Google CCAI、LivePerson等)和传统CCaaS平台(如Genesys Cloud CX或AWS Connect)的实际经验。熟悉传统和以结果为导向的呼叫中心运营指标,如CSAT、CES、首次接触解决率、WFM和成本至服务等。具备强大的分析思维,能够做出数据驱动的优先级决策并跟踪功能影响。英语流利,能适应跨文化、跨时区的工作环境。具有零售金融服务或数字化银行经验。
具有竞争力的薪资,绩效奖金,包括对高绩效者的股票激励。提供会议和专家授课加速职业发展。提供在家办公或办公室工作的灵活性。 generous annual leave allowance,以及生日带薪假。提供餐费和停车费津贴。
GoTymeX是GoTyme集团的产品、技术和数据分析枢纽。我们致力于通过开发变革性的金融服务来释放人类潜力,赋能个人和小型企业。我们相信数字化的力量能构建客户喜爱的产品。
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部门:客户成功;汇报经理:客户成功主管;关于 RemotePass:我们是基于阿联酋的初创公司,全球远程办公。我们的团队多元且分布于10+个国家。
部门:客户成功 报告经理:客户成功负责人 关于RemotePass 我们是一家基于阿联酋的初创公司,从世界各地远程工作。我们的团队多样化,分布在10多个国家。我们致力于成为领先的远程工作赋能者,简化访问世界级人才的途径。我们相信任何人都应能随时、 anywhere工作。
About Us VT Markets 是一家屡获殊荣的多资产经纪商,深受全球超过 160 个国家、300 多万名交易者 的信赖,目前拥有 500 名员工,并持续快速扩张中。自 2015 年成立以来,我们始终秉持「让交易人人可及」的使命,提供稳定可靠的交易环境、超过 1,000 种可交易产品、超低点差及极速成交体验。
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