产品设计师负责人

作为Freshservice（企业员工体验平台）的Lead Product Designer，您的任务是将复杂的企业级流程转化为无缝、直观且愉悦的体验。您将领导战略设计项目，倡导用户需求，并指导成长中的团队。成功意味着在技术精确性和跨职能敏捷性之间找到平衡，以在快速变化的B2B SaaS环境中茁壮成长。

6年以上在企业级或大型B2B SaaS应用中的设计经验，其中至少有2年在专职团队负责人或战略职位上的经验；具备对话界面、AI辅助流程或员工体验/ITSM平台的领域经验；持有设计、人机交互（HCI）或相关定量/创意技术学科的学士学位。

Freshworks Inc. 专注于构建简单高效的服务软件，通过AI驱动的人本方法，帮助企业降低运营复杂性，提升客户和员工体验。近7.5万名企业，包括 Bridgestone、New Balance、Nucor 等，均选择 Freshworks 作为其员工体验（EX）和客户体验（CX）解决方案。