客户体验平台高级软件工程师

作为客户体验平台团队的软件工程师，您将设计、构建和改进HTS Assist、内部代理工具和客户自助服务流程的核心系统。您的工作将直接影响客户、内部支持代理以及HTS Assist在AI驱动的语音和聊天中的持续扩展。您将与产品、设计、AI、数据和运营团队紧密合作，交付智能、可扩展的客户服务系统，包括对话AI流程、客户自助服务旅程、内部工具以及支持合作伙伴特定体验的基础设施。

3年以上软件工程经验，理想情况下构建大规模分布式系统或面向客户的应用程序；现代前端和后端开发、分布式系统、API、云基础设施的强技术背景；RESTful API、微服务或事件驱动系统的经验；数据库（PostgreSQL、MySQL、NoSQL）和云平台（AWS、GCP等）的经验；能够分解复杂问题、做出务实权衡并迭代交付；强沟通能力和跨职能团队合作能力。

具有竞争力的薪酬范围，表现优异的员工可获得额外奖励

Hopper致力于成为全球领先的旅行平台，通过Hopper移动应用、网站和B2B业务HTS（Hopper Technology Solutions）提供服务。利用大量数据和先进机器学习算法，Hopper结合其世界顶级的旅行代理服务与专有金融科技产品，为全球旅行者带来透明度、灵活性和节省。