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负责驱动DTC、电商平台和快速消费品业务的执行,协调内外部团队解决运营瓶颈。管理绩效营销代理商,监控Meta和Google广告表现。协调电商平台运营,优化产品上架和促销活动。制作业务分析报告,监控关键指标并推动增长策略。需具备电商运营、数据分析及跨部门协调能力。
表现营销、运营管理、代理商管理、业务活动、婚礼、Shopify、管理、管理信息系统(MIS)、商业智能(BI)、客户体验
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。