客户支持
$1500 - $2000 / month
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1 风险管理体系建设
协助搭建并持续优化交易所的整体风控框架与策略体系(事前预防 / 事中控制 / 事后复盘)
协助制定并维护风控相关制度、流程、SOP 及应急预案
协助建立风险指标体系(Risk Metrics),定期向管理层汇报风险状况
2 交易与市场风险控制
负责现货、合约、杠杆、永续合约等产品的风险管理
3 用户与资金风险管理
建立用户风险分层体系(普通用户 / 高频 / 大户 / 机构)
监控异常交易行为、资金异动、套利及恶意攻击行为
协同 AML / 合规团队,处理高风险用户与异常账户
4 反欺诈与系统风控
负责反刷单、反羊毛、反薅羊毛、反脚本交易策略设计
5 与技术团队协
负责重大风险事件的应急响应与决策(系统异常、行情极端波动、穿仓事件等)
6 团队与跨部门协作
与产品、技术、合规、运营、客服等团队紧密协作
为新产品、新机制提供风控评估与上线意见
1 本科及以上学历,金融、数学、统计、计算机、风控相关专业优先
2 3年以上金融 / 互联网 / 数字资产领域风险管理经验,至少 2年以上数字货币交易所或衍生品平台风控经验
3 业务理解
合约 / 永续合约 / 杠杆机制
强平逻辑、标记价格、资金费率
穿仓与风险准备金模型
4 熟悉市场操纵与异常交易识别逻辑
5 具备较强的数据分析能力(SQL / Python / 风控模型理解)
6 能在高压、高不确定性环境下做出快速、理性决策
7 具备优秀的跨部门沟通与推动能力
加分项
1 有知名交易所(合约交易量 Top 30)风控经验
2 参与过重大行情或极端市场事件处理
月薪1500至4000美元
AstroX 是一家由用户视角出发、强调结构创新与差异化的加密货币交易平台,当前处于冷启动阶段。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。