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我们的平台被视为一个内部产品,Yazio的工程师是您的用户。您将:运行和演变我们的Kubernetes景观(Amazon EKS,以及通过Rancher的本地集群)。Yazio的每个部署都落在您运营的范围内;自动化部署和扩展,直到发布成为非事件,指导工程团队充分利用该自动化;构建可观测性,以便在用户察觉之前发现问题:指标、仪表板、警报;深入基础设施层面的事件并将其转化为持久的修复;设计抽象,让后端和数据工程师无需打开工单即可交付;拥有真实参与我们向云原生转型的决策:什么迁移到云,什么保持不变,什么被自动化消除。
您将在这里 thrive 如果:您在生产环境中操作Kubernetes多年。升级、容量规划、调试集群本身,而不是只是部署在集群上的工作负载;可观测性、GitOps和部署自动化是您工作的默认方式,而不是后来附加的额外功能;您在Linux主机上感到自在,第二次触摸东西时会自动化它;您对数据库(关系型和键值)和网络足够了解,能够推断生产问题。您不需要是DBA或网络工程师;好奇心足以覆盖其余部分;小团队,变化优先级,没有人给您规格:这听起来像您的周;当您解释复杂的技术权衡时,人们离开谈话比来时更清晰。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。