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Innovapptive 是一家领先的 SaaS 提供商,为包括 Shell 和 Hess 等工业巨头构建 AI 驱动的连接工作者平台。作为快速扩展的企业,我们的工程生态系统实时连接一线工人与关键系统如 SAP 和 Maximo。我们精益的 SaaSOps 团队目前管理 45 个云环境,以 11:1 的工程师比例进行扩展,使世界级的基础设施可靠性成为首要任务。为支持爆炸性商业增长,我们正在扩展 P&I 工程部门,以无缝扩展基础设施至 100 个环境。
3-5 年 SRE、DevOps 或基础设施经验;AWS(EC2、EKS、RDS、S3、CloudFront、IAM、VPC、Route53);IaC(Terraform、Helm);Docker 和 Kubernetes(EKS);CI/CD(GitLab CI 或 Jenkins、ArgoCD);强 Bash 或 Python 脚本能力;Linux 管理;监控(CloudWatch、Grafana、ELK、Prometheus)
积极、开放且高度创新的环境;创业精神,无限成长机会;与全球品牌合作的激动人心项目;有竞争力的基本工资;最佳计划的假期和带薪时间;家庭医疗保险;带薪产假;每半年评估以确保透明和高绩效文化;OKR 驱动的绩效发展环境;学习与发展机会;兴趣小组/俱乐部(读书、Toastmasters、体育、音乐等)
Innovapptive 是一家领先的 SaaS 公司,专注于为工业组织构建 AI 驱动的连接工作者平台。我们的平台连接一线工人、后台系统和资产,实时驱动安全、可靠性和运营生产力。全球领先企业如 Shell、Hess、Westlake Chemical、Kimberly-Clark 等依赖我们来改变工作方式。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。