站点可靠性工程师

SRE工程师的角色专注于通过实际的工程和运营工作提高生产服务的可靠性、可操作性和可观察性。该角色结合了日常运营责任与跨监控、警报、日志和自动化等领域的持续改进活动。SRE工程师在生产系统上工作，需要调查生产问题，解决复杂问题，并实施使服务更可靠和更易于操作的改进。这包括配置和维护仪表板、警报、日志视图和自动化，使用已建立的SRE工具和基础设施即代码实践。该角色以执行为导向，应用定义的标准和框架，而不是设置组织可靠性战略。该角色还包括支持SLIs和SLOs的采用和使用，通过实施约定的定义、确保正确的数据源，并帮助团队在日常运营中使用可靠性信号。重点是持续实施和操作使用，而不是拥有可靠性框架本身。此外，SRE工程师需要与外部供应商相关联的SRE工具和平台进行互动。这包括作为技术联络人处理运维主题，如故障排除、整合、升级和功能使用。供应商互动预计会逐步增长，从指导协作发展到更自主的技术所有权。

SRE/可靠性实践：中级理解SRE原则和实践。能够处理更复杂的任务并贡献于流程的持续改进。中级生产环境中的故障排除和问题解决技能。技术技能：New Relic：监控和警报设置，包括自定义仪表板。ELK：日志管理、分析、可视化和警报。Opsgenie：警报管理、路由、升级策略和整合。Terraform / Terraform Enterprise（高级）：IaC任务、模块创建和生命周期管理。Bitbucket / GitHub（高级）：分支策略、拉取请求和代码审查。Python：脚本和自动化，包括API集成。JavaScript：自动化和工具集成的脚本。Jenkins：CI/CD流水线、复杂工作流和整合。AWS：核心云服务和可靠性基础的理解。供应商协调：能够与外部供应商在技术主题上工作，包括问题排查、实施支持和跟进。能够代表SRE视角在与供应商的讨论中发言。

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Philip Morris International 是一家全球领先的烟草公司，致力于通过无烟产品改善一亿吸烟者的生活。