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PointClickCare是一家领先的健康科技公司,由创始人领导并私有持有,拥有最大的长期和后急性护理数据集,并拥有400多个整合合作伙伴的市场,其平台服务于超过30,000家提供商组织,对数百万人的生活产生了实际影响。我们还将相当大的百分比收入重新投资于研发,确保员工有资源创新和产生持久影响。被《财富》评为顶级私有云公司,并荣获加拿大最具尊敬的企业文化之一,我们提供灵活性、成长机会和有意义的工作。
福利包括从入职第一天起的退休计划匹配、灵活带薪休假、健康支持计划和资源、父母及护理假、生育与收养支持、持续发展支持计划、员工援助计划、盟友与包容社区等。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。