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Airbnb的Relevance和Personalization团队负责整个Airbnb数字平台的搜索和推荐。作为团队中的领导者,将负责开发端到端的排名算法和生态系统,以优化多个关键业务目标。我们正在构建端到端的搜索排名产品栈中的前沿AI技术,涵盖数据管道、特征和模型创新、服务和实验效率,利用来自各种类型数据(结构化、序列、图像、文本等)的丰富信号。我们与Airbnb的其他团队紧密合作,开发排名解决方案,支持一个健康的市场,让房主和客人进一步实现Airbnb的使命:创造一个让人们可以任何地方归属的世界。该团队的一些过往出版物可以在这里找到:https://sites.google.com/view/airbnb-relevance-publications/home。一个典型的工作日包括:与大规模结构化和非结构化数据工作,构建并持续改进Airbnb产品、业务和运营用例的前沿机器学习模型。与跨职能合作伙伴(包括软件工程师、产品经理、运营和数据科学家)合作,识别业务影响的机会,理解、细化和优先考虑机器学习模型的需求,推动工程决策,并量化影响。动手开发、生产化和运营机器学习模型和管道,包括批量和实时用例。利用第三方和内部机器学习工具及基础设施,开发可重用、高度差异化和高表现的机器学习系统,促进快速模型开发、低延迟服务和模型质量维护。
应届毕业生拥有ML/AI博士学位或具有2年以上应用ML/AI经验,持有硕士或学士学位。精通编程(Scala/Python/Java/C++等)和数据工程技能。深入理解机器学习最佳实践(例如训练/服务偏斜最小化、A/B测试、特征工程、特征/模型选择),算法(例如神经网络/深度学习、优化)和领域(如自然语言处理、计算机视觉、个性化、搜索和推荐、市场优化、异常检测)。接触过至少三种以下技术:Tensorflow、PyTorch、Kubernetes、Spark、Airflow(或等效工具)、Kafka(或等效工具)、数据仓库(如Hive)。接触过大型、高规模软件应用的架构模式(例如:设计良好的API、高体积数据管道、高效的算法、模型)。具备选择合适ML方法解决当前约束问题的能力,同时有清晰的下一步迭代愿景,并在探索和利用不同技术之间取得平衡。能够深入钻研,构建最具有影响力的解决方案,同时领导多个团队和组织的不同方向,确保我们使命的成功。
我们的薪酬范围可能根据多个因素而有所不同,例如:培训、可转移技能、工作经验、业务需求和市场需求。薪酬范围可能随时调整,未来也可能进行修改。该职位可能还符合奖金、股权、福利和员工旅行信用额度的资格。
Airbnb致力于与最广泛的人才池合作。我们相信多样化的想法促进创新和参与,并使我们能够吸引有创造力的人,从而开发最佳的产品、服务和解决方案。所有符合条件的申请人均被鼓励申请。我们还努力提供包容残疾的申请和面试流程。如果申请人有残疾,并需要合理安排以提交申请,请联系我们:[email protected]。请包括您的全名、您申请的职位和所需的合理安排以协助招聘流程。我们要求您只在您无法完成我们的在线申请时才联系我们。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。