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收集、清洗和分析结构化和非结构化数据;开发并部署预测分析的机器学习模型;执行统计分析、假设检验和探索性数据分析(EDA);构建并优化分析和报告的数据管道;编写高效的SQL查询进行数据提取和转换;创建仪表板和可视化以传达洞察;与跨职能团队合作以识别商业机会;监控和改进生产中的模型性能。
统计学(概率、假设检验、回归分析)知识深厚;熟悉机器学习算法(监督学习和非监督学习);精通Python(NumPy、Pandas、Scikit-learn、Matplotlib);具备强大的SQL编程和数据处理技能;熟悉Git和Streamlit;优秀的分析、问题解决和沟通能力;计算机科学、数据科学、统计学、数学或相关领域的学士/硕士学位;有AWS、Azure或GCP经验;有深度学习、NLP或生成式AI经验者优先;有Power BI或Tableau经验者优先。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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