客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责审查和分析测试依据(如规格、需求、技术文档)以确保清晰性、完整性和可测试性等。
开发详细的测试规范。
验证测试基础设施的准备性,包括环境、工具、测试数据和配置。利用各种测试平台模拟真实世界的操作条件并验证系统性能、功能和可靠性。
开发并执行自动化和手动测试用例。实施、运行和维护自动化测试脚本以提高效率、覆盖率和可重复性。
分析软件和系统缺陷,进行根本原因分析,并与开发团队一起实施纠正和预防措施。在缺陷跟踪系统中清晰、准确且及时地记录缺陷。
分析和总结测试结果,识别潜在风险,并向工程团队、利益相关者和VnV测试协调员报告进展。确保测试 artifacts(测试用例、报告、日志、脚本和测试数据)的妥善归档和维护。
流利的英语(书面和口语)。
计算机科学、工程或相关领域的学位。
了解测试生命周期。
了解测试设计、规范方法和脚本语言。
能够审查和使用测试设计和规范方法。
AUTOSAR BSW组件:关于BSW(通信、诊断、故障管理)的基础知识。
了解CAN基础和相关标准如ISO-11898。
诊断协议:熟悉ISO-14229定义的UDS和CAN上的诊断通信(ISO-15765)。
良好的Python、CAPL(或C)脚本技能:测试自动化、测试报告分析、ECU模拟和测试。
在CANoe环境中有经验是高度推荐的。
在汽车行业中具有嵌入式系统测试经验。正式软件测试认证(例如ISTQB认证测试员)是高度 desirable。
出色的故障排查、根本原因分析和问题解决技能。
能够团队合作和独立工作。
有竞争力的薪酬包,包括基本工资+13个月工资。
基于基本工资的保险和员工及家庭医疗保障(Bao Viet保险计划)。
100%的基本工资和福利作为正式员工从第一天起。
每年18天带薪假期。
在快速、灵活、多国工作的环境中工作,有机会在60个国家现场工作。
与来自越南和外国顶尖大学和公司的优秀同事一起工作。
HCLTech Vietnam 是一家领先的科技公司,专注于汽车行业的软件测试和解决方案。公司致力于提供高质量的测试工具和专业服务,帮助客户解决复杂的技术挑战。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。