客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
我们正在寻找一名技术产品经理,具备计算机科学背景,有实际软件工程经验,并有构建和发布开发者聚焦软件产品的工作记录。您将负责LayerZero最重要的API产品,定义开发者和集成商如何与跨链价值转移在协议层面交互。您将作为工程、设计和外部合作伙伴之间的连接纽带;负责问题空间,推动清晰度,并推动从0→1和更远的执行。
您将负责核心LayerZero基础设施和API表面的端到端产品开发——愿景、路线图、需求和执行。
您将密切与工程师合作;理解技术限制,阅读代码级设计,并积极参与架构讨论。
您将通过过度沟通愿景、用例和决策,跨团队对齐,根据技术或非技术受众调整沟通。
您将通过持续与开发者、合作伙伴和集成商互动,保持对用户需求的持续清晰,合成定性和定量洞察。
您将分解模糊问题,验证假设,防止过早解决方案;确保团队解决正确的问题。
您将倡导设计质量和可使用性,即使在深度技术工作流中也必须关注细节。
您将通过信任、执行和强产品判断力来影响跨职能利益相关者,而不是权威。
您将解除工程障碍,推动势头,并对结果负责到底。
您需要具备计算机科学学位或同等技术背景。您有2-5+年的软件工程经验,并能轻松领导技术讨论。您有3-6+年的产品管理经验,最好拥有API、开发者或基础设施产品经验。您需要是加密原生的,理解跨链价值转移、API安全影响以及开发者如何在区块链基础设施上构建。您要像拥有者一样思考,即使没有权威或完美信息也要推动工作前进。您能够清晰、主动、反复沟通以确保一致,并能有效针对不同类型的合作者进行沟通。您需要在快速变化、低流程的环境中感到舒适,并在不确定性中茁壮成长。您非常关心质量和用户体验和执行。
LayerZero成立于2021年,愿景是创建一个跨链开发者社区,构建不再受单一区块链能力限制的dApps。通过LayerZero的简单通用消息协议,开发者将构建统一各个区块链力量的跨链dApps。我们由全球顶尖的投资人资助,包括a16z、Sequoia、PayPal、Binance Ventures、Coinbase Ventures、Uniswap Labs、Circle Ventures、Delphi等。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。