客户支持
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我们致力于进步——为我们的客户和自己。我们的组织文化不断演变,充满活力、多元、全球且以结果为导向。我们的700+团队分布在12个地区和9个时区。该职位报告给位于布达佩斯的支付工程经理。我们的团队由来自各行各业的个体组成,每个人带来独特的经验和视角,丰富我们的工作和文化。我们真正重视这种多样性,并兴奋地欢迎一位开放、适应性强且对在全球连接和包容环境中合作充满热情的人。
计算机科学学士学位,或其他相关认证,或同等工作经验。精通一种或多种现代编程语言(如TypeScript/JavaScript、Go、Java),能够跨多个语言和生态系统工作。具有丰富的软件工程经验(通常7+年),包括领导项目、技术倡议或工程实践的经验。能够影响技术方向并推动结果,无需正式授权。深入理解软件工程原则,包括系统设计、设计模式、测试策略(如测试金字塔)和现代开发实践。具有在多种系统中设计和演变架构的经验,包括分布式系统和云原生应用程序(AWS优先)。深入理解API设计和通信模式,包括REST、GraphQL和gRPC,以及数据格式如JSON和protobuf。具有持续交付经验,包括自动化测试、构建和部署流水线,以及监控和告警。有效的内部和外部利益相关者沟通能力。具有在平台级项目中服务其他工程师或团队的经验。具有设计、构建和执行团队和服务接口和边界的经历。能够有效与远程团队在不同全球地点和时区工作。强大的组织和时间管理能力,能够优先处理许多竞争性任务在快节奏的环境中。自我激励和主动,对保持最新技术和软件工程最佳实践充满热情。
具有竞争力的薪酬结构,包括公司奖金计划。真正协作和友好的文化。灵活的混合工作模式。远程工作选项——每年可远程工作4周。持续的个人发展和学习机会。每年3天带薪志愿服务日和职场捐赠计划。定期认可和奖励计划,表彰出色表现和成就。频繁的活动和庆祝。员工援助计划和福祉倡议。靠近Astoria的便利舒适的办公室,位于KLUSTER Coworking。
我们是一家受监管的在线外汇和差价合约交易平台。凭借全球金融科技的规模和初创公司的敏捷性,我们为客户提供一切必要的工具,以自信地参与全球市场。你将成为更广泛热情友好的团队的一部分,尽管事情可能并不总是按计划进行,我们学习迅速并取得进展。要了解更多,请访问和。我们理解对潜在雇主进行尽职调查很重要,并看到我们的团队在上的说法。我们尊重团队成员的经历,绝不会支付删除负面评价。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。