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负责设计和构建AI驱动的工作流,提升客户获取、激活和销售流程生成。开发和维护跨GTM平台的整合,确保可靠的数据流。设计、执行和分析实验,优化 outbound、线索路由、增强等GTM项目。使用提示、代理和LLM构建AI驱动的工作流。负责项目从概念到生产落地的全流程。实施监控、日志和验证以确保可靠性、可扩展性和可观测性。跟踪系统性能、采用率和ROI,持续迭代优化。评估新兴AI技术及GTM工具,识别内部流程改进机会。担任内部AI驱动GTM系统的技术专家。
3-5年GTM工程、营销运营、营收运营或类似技术岗位经验。熟练掌握Python、JavaScript/TypeScript、SQL等编程语言。有整合管理GTM平台(如Salesforce)的经验。应用AI和大语言模型(LLM)到业务流程中,使用OpenAI、Claude等API。具备强分析能力,能设计实验、测量结果并做数据驱动决策。有成功推动项目从概念到实施的经验。计算机科学、营销分析、决策智能、工程等专业本科学历。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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