BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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Impiricus 是首家也是唯一一家 AI 驱动的 HCP 互动引擎。2025 年,德勤将其列为北美 fastest growing 公司第一名。Impiricus 由一位执业医师和一位资深制药企业高管创立,旨在改变生命科学公司支持医生的方式。我们通过 AI 技术和实时渠道,为生命科学公司提供清晰、可靠且基于证据的资源,直接送到医生手中。我们由 2000 多位受信任的 HCP 资深顾问指导,确保每次互动都具有临床意义、伦理基础并促进患者护理。
2 年以上产品管理经验,或等同于产品运营、分析、咨询等相关经验;具备良好的组织和执行能力,能管理多个工作流;熟悉使用 SQL 查询数据库;能编写需求并与技术团队协作;具备数据驱动思维,能解读指标并转化为行动;具备清晰的书面和口头沟通能力,能与技术及非技术利益相关者沟通;积极主动,好奇心强,对高速成长的环境充满热情。
医疗、牙科、视力保险覆盖你及你的直系亲属 + 随需医疗管家;预扣税储蓄选项用于医疗和育儿费用,雇主每月贡献 HSA(如果参加高扣除计划);100%支付短期和长期残疾保险,加上生命和 AD/DS 保险;灵活休假政策:按需休假,按你的方式充电;产假:支付产假,用于照顾新生儿、领养或寄养孩子(6 个月后可用);你的工作方式:如果离办公室近,鼓励部分时间在办公室协作;如果不行,远程是始终选项;401(k):税优储蓄(公司匹配!)
Impiricus 是一家利用 AI 技术解决医疗行业问题的初创公司,致力于通过 AI 驱动的解决方案提升医生与患者之间的互动效率,减少市场推广成本,加速患者治疗方案的获取。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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