BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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作为认证与治理产品经理,您将 pivotal 在塑造我们身份安全平台的核心组件。Access Certifications 是 SailPoint Identity Security Cloud 的基石。您将使用 AI 识别模式并为管理员和审查员提供推荐,帮助他们治理和安全地访问关键业务应用。您的工作将涵盖从战略规划和市场分析到与工程团队合作的技术细节。您将作为客户的声音,将客户需求转化为可行的产品需求,并定义和执行一个利用 AI 提升用户体验的产品愿景。您将成为该产品的专家,能够与内部利益相关者和外部合作伙伴沟通其价值。
至少3年产品管理经验。
有成功与工程团队合作规划、开发、完善和发布企业软件产品的经验。
有管理 SaaS 和/或云基础设施产品经验。
在身份安全领域有经验者优先。
有使用 AI 工具加速个人和团队生产力的经验。
有发布具有 AI 驱动功能提升客户体验的产品经验。
能工作于任何开放平台连接技术如 web 和微服务者优先。
优秀的沟通、协调和人际技能。
健康和 Wellness 保险:医疗、牙科和视力保险
残疾保险:短期和长期残疾保险
生命保护:人寿保险和意外死亡及残缺保险(AD&D)
额外生命保险选项:员工、配偶和子女的补充人寿保险
灵活支出账户:医疗保健和照顾依赖者的灵活支出账户;有限用途灵活支出账户
财务安全:401(k) 储蓄和投资计划,公司匹配
时间灵活福利:灵活假期政策
节日:每年8个带薪假期
病假
育儿支持:带薪育儿假
员工援助计划(EAP)和护理顾问
自愿福利:法律援助、重大疾病、意外、医院 indemnity 和宠物保险选项
健康储蓄账户(HSA)带雇主贡献
SailPoint 是身份安全领域的领导者,基于 AI 和 ML 构建的 Identity Security Cloud 平台,为全球数千家企业提供身份安全解决方案,确保员工拥有正确的访问权限。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。