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BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责Comviva全球消息账户的商业和运营商运营负责人,确保成本高效且高质量的消息交付、供应商生态系统优化、准确的路由治理、准确的计费和利润率保护、跨国渠道合同合规性。该角色作为UPS和其他关键账户的商业控制塔,管理供应商关系、价格谈判、路由经济学和财务对账端到端。目标是保护并扩大毛利,同时确保对关键全球企业客户运营 excellence。
9–12年经验:CPaaS运营、 wholesale voice/SMS carrier管理、 enterprise messaging环境。直接经验处理大型全球企业账户优先。强暴露于有效日期定价、多国费率管理、发票对账、运营商谈判。深入理解A2P SMS生态系统和OTT messaging经济学。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。