BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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Operations Manager负责跨一个或多个团队的经纪职能。这些操作团队支持准确的资产流动、报告和管理。此职位负责Clearing操作和/或面向客户的操作。经理在推动运营卓越、确保合规性、识别绩效趋势以提高效率和服务质量方面发挥关键作用。此外,该职位专注于日常运营监督,人员管理,项目执行和跨职能协调。经理监督15-20人的团队,提供指导并促进专业发展,以在快节奏、截止期限驱动的环境中推动绩效和参与度。该角色与本地团队紧密合作,确保一致执行、知识转移和流程对齐。成功需要强大的领导力、果断的决策能力和对协作的承诺。
5年以上金融服务业操作经验,有清算操作和面向客户操作经验。具有人员管理经验,包括在高流量、截止期限驱动的环境中领导团队,并跨团队工作。具有运营风险管理背景,包括识别、评估和减轻跨流程风险。FINRA Series 99执照是必需的,或在入职日期120天内获得执照。
LPL Financial Global Capability Center是LPL Financial的全球能力中心,致力于通过技术推动金融服务业的进步。我们以诚信为核心,致力于帮助财务顾问为需要的人提供个性化建议。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。