客户支持代表

我们正在寻找一名客户支持代表，负责为美国客户提供一致的高质量体验。您将处理 incoming 查询，解决 问题，管理后续跟进，并确保每次客户互动都专业且细心。这不是一个脚本化的票务角色，而是一个真正以客户为中心的职位，对话质量是核心。

流利的英语是必须的，您将每日与美国客户交流，对话质量是该职位的核心。具有客户支持、呼叫中心或BPO环境经验者优先。理想的候选人需要耐心、在压力下保持冷静，并真心解决客户的问题而非简单关闭票务。

永久、全职工作——不是与活动生命周期绑定的合同。每年15天带薪年假。在活生生的美国CRM环境中每天的经验——强化您的职业档案。从第一天开始的结构化入职——您将在第一次通话前就知道期望。在Gulshan-e-Iqbal办公室的专业、尊重和稳定的环境。