全球倡导者

作为全球倡导者，您将通过协助本地倡导者和Tier 1代理解决复杂任务中的障碍，扮演关键支持角色。此职位经常处理由于权限限制或有限系统访问导致的问题。您将确保案件顺利进展，通过充当关键升级点和知识资源发挥作用。此外，您将通过网页和电话直接协助客户，保持流程和服务标准的更新。

您需要具备客户支持、运营或倡导角色（T1或T2经验优先）的先前经验。您需要具备敏锐的细节关注和尖锐的批判性思维能力，能够识别根本原因。您需要具备优秀的书面沟通和文档技能，以保持团队一致。您需要能够跨多个系统和导航复杂权限工作流而不会轻易感到沮丧。您需要自然地以深度同理心、强烈责任感和协作心态运作。

我们致力于支持员工的幸福、健康和整体福祉，提供全面的福利和 perks。

DoorDash的使命是赋能本地经济，这塑造了我们的团队成员如何快速移动、学习和重新迭代，以做出影响深远的决策，展现对用户（Dashers、商户合作伙伴和消费者）的同理心。我们是一家技术与物流公司，最初通过启用门到门配送开始，我们正在寻找帮助我们从一家以订餐著称的公司转变为人们会为任何和所有商品寻求的公司的团队成员。