商户支持专员

Constellation Payment Processing 是现代支付解决方案提供商，赋能 SaaS 企业通过无缝嵌入式支付增长收入。我们寻找一名商户支持专员加入支付团队，作为商户的主要联系人，协助上boarding、技术故障排查、交易咨询、账户维护及支付处理和点-of-sale集成问题解决。目标是确保商户体验的顺畅可靠。

支付平台、网关、终端和POS系统深入理解；优秀的沟通能力（书面和口头）以客户为中心；熟练使用CRM和支持工具（如Salesforce、Zendesk）；强大的分析和问题解决能力，注重细节；在快节奏环境中管理多个优先事项的能力。

市场领先薪资、医疗保障（本人及家属）、父母医疗保障、供养老金、绩效奖金、家庭网络补贴、交通补贴、利润分享计划、生命保障、育儿设施、公司提供的午餐/晚餐、职业发展预算、室内游戏区、偶尔的shore培训机会、友好的工作环境、带薪假折现

Contour Software 是 Constellation Software Inc. 的子公司，14年内从12人发展到全球3个城市超过2000名员工。作为全球领先的软件企业之一，提供覆盖100+行业的市场领先企业解决方案，为专业人员提供长期职业发展环境。