BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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Blue Chip Talent 联合一家电信和科技服务公司,正在寻找一名熟练的客户成功经理。此职位负责支持客户关系、协调多个账户的项目,并确保客户请求和倡议从开始到结束都能顺利进行。理想的候选人享受与客户直接合作,能在快节奏的环境中工作,并渴望扩展对技术解决方案的了解。职责包括:作为分配客户账户的主要联系人;协调客户项目并确保行动项按时完成;管理客户会议、跟进活动和持续沟通;监控项目进展并帮助在多个账户中保持倡议的顺利进行;组织账户文档、客户信息和项目细节;与内部团队合作以支持成功的客户交付;识别客户需求并帮助他们连接到合适解决方案和资源;通过持续沟通和主动支持建立牢固的客户关系。要求包括:3年以上客户成功经理经验;1年技术支持或电信经验是必需的;系统管理经验是首选;同时管理多个客户账户或项目经验;熟练使用Microsoft Office和CRM或客户管理平台;支持电信、科技、IT服务、网络安全、网络或数据中心环境中的客户经验;有托管服务或技术咨询环境经验。
3年以上客户成功经理经验;1年以上技术支持或电信经验;系统管理经验优先;同时管理多个客户账户或项目经验;熟练使用Microsoft Office和CRM或客户管理平台;支持电信、科技、IT服务、网络安全、网络或数据中心环境中的客户经验;有托管服务或技术咨询环境经验。
行业领先的福利选项,我们是一家平等机会雇主(EOE),重视基于技术能力、技能集和与雇主合作伙伴的匹配度的 merit-based 招聘。
Blue Chip Talent 是一家获奖的、由女性拥有的人才解决方案提供商,总部位于密歇根州布洛姆菲尔德希尔。超过30年来,我们专注于IT、工程和专业服务 staffing—现在服务的客户遍及37个州。我们连接市场中的精英人才与顶尖雇主,通过卓越的白手套服务和 proven 的招聘结果推动创新和促进增长。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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