产品设计师

我们正在寻找一位产品设计负责人和战略伙伴，跨产品组织中担任设计领导。您将推动设计方向，提升设计标准，解决最复杂的产品挑战，同时指导设计师并影响跨职能团队。该职位适合一位经验丰富的设计师，擅长系统思维，乐于解决模糊问题，并有 proven track record 交付平衡用户需求与业务目标的产品。您将参与高影响力项目，帮助定义未来服务专业人员如何与我们的软件交互。

8+ 年产品设计经验，拥有展示复杂 B2B/SaaS 产品设计和可衡量业务影响的强作品集；3+ 年领导大规模、多团队设计倡议经验；有为非技术用户和复杂企业软件设计的经验；有设计 AI 驱动功能或数据驱动产品经验；在高增长公司中工作经验；精通用户中心设计流程和人机交互原理；熟悉 Jobs-to-be-Done 方法论和用户研究实践；有服务设计方法（如客户旅程映射和服务蓝图）经验；精通现代设计工具（Figma 偏好）和设计思维方法；有建立和贡献设计系统经验；熟悉无障碍标准和包容性设计实践；能影响和说服高级 stakeholders 和跨职能团队；出色的沟通和演讲能力，能向技术/非技术受众解释复杂设计逻辑；有指导设计师和提升团队能力经验；有战略思维和执行能力；能管理模糊问题并驱动清晰性；有将业务目标和技术约束转化为优雅设计解决方案经验；本科设计、HCI 或相关领域学位，或同等专业经验；作品集展示设计过程、问题解决方法和可衡量成果；持续学习和关注新兴设计趋势和技术的承诺；SaaS 行业经验，特别是 B2B 企业软件经验；服务行业工作流程、现场服务管理或金融科技产品经验；有复杂收购整合和多产品组合经验；有为移动平台和跨设备体验设计经验；有建立设计操作实践或领导设计系统经验；熟悉敏捷和精益产品开发方法论；有在设计会议上发言或参与设计社区经验；了解技术约束和开发流程，能与工程团队有效协作。

提供丰富的福利包，包括健康和牙科保险、 generous paid time off 和 401k 企业匹配；tuition reimbursement；24/7/365 虚拟医疗护理（Teladoc）；节日和生日浮动假；季度基于同行提名的奖项；区域折扣和 perks；参与慈善活动的机会；鼓励员工申请内部其他角色；24/7 视频库提供软技能和角色特定培训；获得多个奖项（如 NJBiz 最佳工作场所、Inc. 5000、SaaS 奖等）。

WorkWave 是一家专注于为服务行业从业者提供创新 AI 软件解决方案的公司，服务范围从害虫控制到草坪护理，从商业清洁到保安服务。公司拥有全球超过 8000 客户，致力于帮助这些专业人员通过端到端的平台扩展业务。公司以灵活的工作模式和轻松的工作环境著称，同时提供远程工作选项。WorkWave 被评为最佳雇主，并获得多个行业奖项。