Fini 岗位：运营管理师（印度）

该职位是全职远程职位，负责监督和优化日常业务运营，管理跨职能团队，实施高效流程以确保公司运营顺畅。职责还包括制定流程改进策略，与利益相关者合作实现公司目标，监控绩效指标，并确保遵守法规和公司政策。该职位要求积极主动地识别运营扩展和生产力提升的机会。

强大的组织和项目管理技能，能够有效多任务和优先级管理；具有流程改进和运营效率经验，包括开发和实施流程；具备领导力和团队管理能力，有跨职能团队管理记录；熟悉 CRM 系统、数据分析软件和项目管理工具；能够评估绩效指标并制定数据驱动的策略；优秀的沟通和利益相关者管理技能；了解 GDPR 和 SOC 2 等行业法规和标准是加分项；偏好拥有工商管理、运营管理等相关专业学士学位；具备积极主动、分析性和解决方案导向的运营挑战态度。

Fini 是一个基于 AI 的客户支持解决方案，通过高精度问题解决和自动化复杂流程，帮助金融科技、SaaS 和市场平台的中型企业及企业客户提升运营效率。其安全的代理 AI 架构可无缝集成到 Zendesk、Salesforce 和 Intercom 等平台，并符合 SOC 2 和 GDPR 等严格合规标准。目前每月处理超过 100 万张工单，被包括美国商会和福布斯 500 强公司在内的领先组织所信赖。