系统工程师

我们正在寻找一名系统工程师，负责全球IT基础设施的运营支持。该职位是动手执行的角色，包括服务器补丁管理、备份管理、文件服务支持以及协助设备管理工具。

理想的候选人需要细致、主动且具备良好的沟通能力。该职位为远程工作，遵循美国东部时间（夜班，菲律宾时间）。

职责与要求

• 支持本地和云端的Windows Server基础设施，包括补丁、证书、文件/打印服务和基础管理。
• 操作企业备份系统（Veeam）以确保可恢复性和符合保留要求。
• 使用WSUS、Windows Update for Business和SCCM进行补丁和更新。
• 在高级工程师指导下协助端点管理任务（SCCM、Intune）。
• 支持企业文件服务（如Nasuni），包括用户访问、配额、文件共享和故障排除。
• 跟踪基础设施健康状况、容量和性能，解决基础设施硬件和软件问题。
• 创建和维护PowerShell脚本用于常规任务、报告和自动化常见流程。
• 在ITSM（FreshService）中处理工单：解决事件、记录根本原因、保持CMDB准确性并贡献运行手册。
• 遵循已建立的管理实践并参与维护活动，包括需要的非业务时间窗口。
• 文档程序并保持知识库更新。
• 与区域同事合作，提供可靠的覆盖以支持美国业务时间。

要求

• 3-5年系统管理经验。
• 熟悉Windows Server补丁管理和管理，包括WSUS和Windows Update for Business。
• 熟悉企业备份解决方案（Veeam优先）。
• 有支持企业文件服务（Nasuni或类似）经验。
• 有端点管理工具（SCCM、Intune）的接触经验。
• 基础的PowerShell脚本/自动化能力。
• 有服务器和基础设施监控工具的经验。
• 有前瞻性、沟通能力、细致入微；能够提前发现并解决问题，跟进直至关闭，并清晰记录发现。
• 英语流利，能跨时区协作。
• 提供可靠的美国业务时间支持，并参与优先事项和维护窗口的非业务时间覆盖。

加分项

• 熟悉Microsoft Azure服务（IaaS、存储、RBAC）。
• 有Microsoft 365管理经验（Exchange、SharePoint、Teams）。
• 了解建筑、工程、施工行业及相关流程。
• 有项目/任务跟踪工具（如Asana）的经验。

其他信息

在菲律宾TYLin，我们认识到实现工作与生活平衡的重要性。我们的使命是营造一个让你在职业和个人层面都能茁壮成长的环境。以下是为什么TYLin菲律宾是提升职业发展的理想之地：

投资你的成长

• 专注人才培养：我们致力于你的专业成长。提供培训计划、导师计划和职业发展计划，以实现你的全部潜力。
• 持续教育支持：通过学费援助和职业发展计划投资你的未来。

关爱文化

• 员工援助计划：提供保密的咨询和支持服务，以应对个人和工作相关的挑战。包括创伤/袭击案件的咨询协助，每人每年有MindCare Counseling的若干次会话，以及通过保险提供商提供的预防保健服务。
• 丰厚的带薪假：充分利用我们的丰厚假期和病假福利，以恢复并与亲人共度时光。

协作、使命导向、纪律和领导力技能通过军事服务得到发展。无论你是退伍军人、守卫军或预备役人员，军 spouse，还是计划未来转为职业人士，我们都欢迎并重视你的申请。

3-5年系统管理经验；熟悉Windows Server补丁管理和管理，包括WSUS和Windows Update for Business；熟悉企业备份解决方案（Veeam优先）；有支持企业文件服务（Nasuni或类似）经验；有端点管理工具（SCCM、Intune）的接触经验；基础的PowerShell脚本/自动化能力；有服务器和基础设施监控工具的经验；具备前瞻性、沟通能力、细致入微；能够提前发现并解决问题，跟进直至关闭，并清晰记录发现；英语流利，能跨时区协作；提供可靠的美国业务时间支持，并参与优先事项和维护窗口的非业务时间覆盖。

投资你的成长：专注人才培养：我们致力于你的专业成长。提供培训计划、导师机会和职业发展计划，以实现你的全部潜力。持续教育支持：通过学费援助和职业发展计划投资你的未来。关爱文化：员工援助计划：提供保密的咨询和支持服务，以应对个人和工作相关的挑战。包括创伤/袭击案件的咨询协助，每人每年有MindCare Counseling的若干次会话，以及通过保险提供商提供的预防保健服务。丰厚的带薪假：充分利用我们的丰厚假期和病假福利，以恢复并与亲人共度时光。

TYLin是一家全球知名的全服务基础设施咨询公司，致力于为全球基础设施市场提供创新、成本效益高的可建造设计。公司拥有超过300-referral员工，分布在美洲、亚洲和欧洲，为各种规模和复杂度的项目提供支持。