Bitsight正在招聘Senior Technical Product Manager(葡萄牙)| LinkedIn
数据引擎团队驱动着Bitsight的网络安全解决方案的核心智能。随着企业数据管理范式从“为人类的数据”转变为“为代理的数据”,我们正在寻找一位技术产品经理,处于大数据基础设施和代理工具的关键交汇点。
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作为支持垂直的产品经理II,你将负责构建效率的架构。你的使命是将每项支持互动转化为流畅、智能且可扩展的过程,消除用户摩擦并优化Rappi的操作机器,通过尖端技术。你将负责定义和执行工具和流程的路线图以优化问题解决,从自助服务到协助支持。你将与Operations、Tech和Data团队合作,将手工支持流程转化为自动化和优雅的解决方案。你将领导AI能力的实施(聊天机器人、响应建议、情感分析和代理)以减少解决时间并提高满意度(CSAT/NPS)。你将定义和监督质量评估和度量标准,确保AI应用于支持的模型是准确、同理心和解决问题的。你将识别支持操作中的瓶颈(退款、验证、争议)并设计自动化的决策产品。你将建立清晰的运营效率KPI(AHT、每张票成本、分流率)并确保每次部署都带来真实的节省和更好的体验。你将保持与利益相关者的对齐,管理期望并基于影响优先级 backlog。
4+年产品管理经验(最好是B2C或操作平台)。有管理产品完整生命周期的经验:从发现到发布和优化。有与Engineering和Data Science团队合作构建可扩展解决方案的记录。在大规模和高速度环境中,基于数据的决策是法律。有AI & Automation的专注:有经验(或极高的技术兴趣)在AI增强的产品,如Copilots for agents、自动化票务或基于LLMs的工具。有分析心态:有定义成功指标、进行A/B测试和分析转化漏斗或解决率的经验。
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数据引擎团队驱动着Bitsight的网络安全解决方案的核心智能。随着企业数据管理范式从“为人类的数据”转变为“为代理的数据”,我们正在寻找一位技术产品经理,处于大数据基础设施和代理工具的关键交汇点。
关于团队 Zillow Group的Agent软件和广告组织正致力于革新房地产行业。超过二十年来,我们一直在开发尖端技术解决方案,简化房地产交易并赋能包括经纪人、代理人和摄影师在内的专业人士。
【工作内容】公司成长导致项目规模扩大,开发成员增加,需负责管理、评估及开发等广泛职责。开发基于Google Maps的Web应用程序,涵盖规划、需求定义到实施与维护。同时负责质量管理系统的质量管理、项目管理、团队管理,以及客户提案、销售支持、跨部门协作、日程管理、文档审查等。还需负责团队成员的培养、教育、支持及评估。
StatLab医疗产品正在寻找一名产品经理, 标签与跟踪解决方案, 以领导其全球标签和跟踪打印设备和软件解决方案的商业化和增长....