获客专员（Lead Generation Specialist）

【为什么 Clipboard 存在】
我们致力于帮助尽可能多的人改善社会经济地位。通过我们的 App 市场，让专业人士可以利用空余时间和上进心，获得职业发展和财务机会，从而显著改善生活。我们的平台连接用人机构和专业人士，让专业人士可以按需预订班次，用人机构可以按需获取人才。

【关于 Clipboard】
Clipboard 是一家快速发展的 C 轮市场类公司，在长期护理领域处于领先地位，并正在扩展到多个新垂直领域（如牙科、居家护理等），同时打造全职用工产品。我们是 YC Top Company，拥有全球化的远程团队，员工 1000+。自 2022 年起公司已实现盈利，每年在全美合作机构中撮合数百万个班次，上万名专业人士通过我们工作。

【职位简介】
Lead Generation Specialist 将在 Clipboard 开拓新市场中发挥关键作用。医疗服务提供方是 Clipboard 市场的核心用户——你将负责挖掘和引入新用户，并与他们深入沟通，了解需求，确保他们在平台上取得成功。如果你高度自驱、执行力强、书面和口头沟通能力优秀，这个岗位没有上限，非常适合你快速成长与发挥。

• 【主要工作内容】
• 通过在线平台和招聘网站获取并筛选潜在客户线索
• 向潜在用户清晰表达 App 的价值主张
• 深入了解医疗服务机构和牙科诊所的需求与挑战，帮助他们在平台上真正取得成功
• 与服务提供方建立信任和良好关系，熟练演示和讲解 App 的使用
• 作为用户在注册、上手 App 以及预订首个班次时的首要联络人
• 协助你负责的市场中填补新发布和紧急班次

• 【软素质与能力偏好】
• 观察力与好奇心：能发现别人忽略的细节，多次追问“为什么”，追根溯源理解问题本质，并持续更新对客户的理解
• 主动性与坚持：行动导向，不等完美信息就能先做出合理决策；遇到障碍时能自己想办法突破并提出解决方案
• 责任心与主人翁精神：对结果负责，看到问题主动解决，并建立流程防止问题重复发生
• 以客户为中心：真诚关心客户处境，把解决客户问题当成核心工作而不只是完成指标
• 谦逊：低姿态，不纠结“谁对谁错”，能坦诚承认不会的地方，主动寻求反馈，不断自我提升

• 【任职资格】
• 有冲劲，不怕拒绝和高强度沟通
• 有与英语客户通过短信、邮件及电话沟通的经验

• 【硬性要求】
• 稳定的高速网络连接
• 自备电脑工作站（笔记本或台式机）
• 身处美国和加拿大以外的其他国家/地区
• 能在美国工作时间段内上班
• 英语口语和书写流利

• 【福利待遇】
• 为真正需要帮助的客户提供有意义的服务
• 具有竞争力的薪酬
• 不限天数的带薪休假（Unlimited PTO）
• 完全远程办公
• 预估年薪范围：12,000–15,600 美元，具体根据教育背景、资格认证、相关经验及所在地区等综合因素确定

Clipboard Health 是一家快速发展的 C 轮市场平台公司，专注于将医疗机构与护理等专业人员进行按需匹配，在长期护理领域处于领先地位，并积极向牙科、居家护理等新垂直领域扩展，同时打造全职用工产品。公司为 YC Top Company，拥有全球远程团队 1000+ 人，自 2022 年起持续盈利，每年在全美合作机构撮合数百万个班次，上万名专业人士通过平台获得工作机会。