客户成功助理

Ontra 招聘一名客户成功助理（CSA）加入我们的快速成长公司。CSA 将作为合同自动化客户成功团队的关键成员，支持团队在所有账户上的项目、任务、问题解决和交付物，以确保我们为客户提供最大价值。如果您考虑自己积极主动、充满活力、自我驱动，并希望在快节奏的环境中成长您的客户成功职业，我们期待您的加入。

至少一年在客户成功或客户服务中心的专业工作经验；具有法律科技或金融科技环境经验者优先。具备清晰、简洁、有力的口头和书面沟通能力，拥有出色的职场写作技能和电子邮件礼仪。具备细致和关注细节的能力，有效项目管理和按时交付高质量工作。具备组织能力，能够创建和维护他人依赖的系统，特别是在全球远程环境中。具备高效时间管理能力，能够合理优先任务并优化流程。渴望学习，能够快速学习我们的客户群体及其不同需求，同时快速适应新平台。具备关系管理能力，能够准确理解并主动满足客户需求，建立与关键客户利益相关者的信任和伙伴关系。

远程工作政策，设有纽约、圣芭芭拉和伦敦的办公室枢纽。每年两次团队脱产活动用于面对面协作。带薪灵活工作时间政策。带薪产假福利。雇主支持的退休金贡献，因国家而异。每月电话和互联网报销。公司赞助的LinkedIn学习账户，部门预算用于专业发展，以及完善的入职计划。各种医疗、牙科和视力保险选项。

Ontra 是人工智能驱动的私人市场解决方案领导者。凭借行业领先的AI技术、超过200万份合同的数据以及全球法律专业人士网络，Ontra 自动化了私人市场生命周期中的关键流程。Ontra 的解决方案将静态文档中的非结构化数据转化为可操作的智能，帮助机构加速合同、流化合规并自动化实体管理。受超过1000家全球对冲基金、投资银行、律师事务所和顾问的信任，包括全球排名前十大私募股权机构中的九家。