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我们正在寻找一位数据驱动的电子商务增长营销经理,能够负责性能营销并推动数字渠道的真正收入增长。这不是一个“设置广告并报告结果”的角色。您将负责扩大销售、优化整个销售漏斗,并做出基于数据的决策,这些决策直接影响收入。如果您以ROAS、转化率和利润而不是点击和印象来思考,这个角色就是为您量身打造的。您将负责:计划、启动并扩大付费媒体活动,包括Google Ads(搜索、购物、Performance Max)、Meta Ads(Facebook & Instagram)、TikTok Ads;驱动端到端漏斗性能:广告→着陆页→加入购物车→购买;优化以收入、ROAS和转化率,而不是 vanity metrics;分析性能数据并识别扩大机会和低效之处;构建和管理报告仪表板(GA4、Looker Studio等);在创意和内容团队中进行A/B测试;与创意和内容团队合作以提高广告表现和信息;根据表现推荐和执行预算分配策略;监控竞争对手和市场趋势以保持领先。
必须:3–6+年在绩效营销或电子商务增长领域的工作经验;有证明记录的在电子商务或DTC品牌上扩大付费广告的经验;熟悉Google Ads(特别是购物/PMAX)、Meta Ads、转换漏斗和客户行为、熟悉Shopify或类似电子商务平台、能够分析和解读数据(GA4、仪表板、归因工具);加分:TikTok Ads、Amazon PPC或市场广告经验、熟悉Triple Whale、SEMrush等工具、国际市场经验(US、AU、EU)、CRO(转化率优化)经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。