信任与安全专员

我们正在寻找信任与风险代理人，以维护平台安全和完整性。您将与团队合作，每日审查可能可疑的行为，以支持公司保护好用户并防止财务损失。您快速而彻底的工作将帮助保护社区并确保买家和卖家的公平、一致的结果。您的及时和细致的调查将帮助保障我们的社区并确保公平、一致的结果。您将与客户沟通，处理与信任和风险相关的查询。您将提供 inbound 邮件和基于聊天的客户服务，为需要即时帮助的用户服务。您将细致地调查中等复杂性和高敏感性的信任与风险案例，同时保持客户满意度。您将与其他部门合作研究和解决开放问题。您将高效处理待办事项列表中的开放问题并监控关键操作的性能。您将代表公司以诚信和专业性著称。您将审查关键指标并利用数据做出有根据的决定。

每天定期与团队合作审查可能可疑行为以支持公司保护好用户并防止财务损失；快速且彻底地工作以满足跨部门服务等级协议（SLAs）的同时确保高质量的工作产品；深入审查交易层面；发现并识别趋势以呈现更强的结果和缓解机会；与客户沟通处理信任和风险相关查询；提供 inbound 邮件和基于聊天的客户服务；细致地调查中等复杂性和高敏感性的信任与风险案例；与其他部门研究和解决开放问题；高效处理待办事项列表中的开放问题并监控关键操作的性能；代表公司以诚信和专业性著称；审查关键指标并利用数据做出有根据的决定。

慷慨的带薪假政策；医疗保险选项包括医疗、牙科、视力；远程办公支持；家庭办公室设置津贴；每月电话和互联网津贴；关爱福利；每月健康津贴；年度育儿津贴；终身家庭计划福利，如领养或生育费用；退休；401k计划（传统和 Roth账户在美，雇主匹配至多4%的底薪）和国际养老金计划；每月津贴用于应用狗粮；所有Whatnauts都被期望深入理解我们的产品。我们热情地致力于打造最佳用户体验，所有员工都被期望作为买家和卖家使用Whatnot作为工作的一部分（我们的狗粮预算让这变得有趣且容易）；产假；16周带薪产假+一个月渐进回归工作*公司津贴与国家带薪要求同时进行，国家带薪要求优先。

Whatnot是一家快速发展的市场平台，被《财富》评为美国最佳初创雇主之一。我们致力于通过电子商务和市场平台的创新，使任何人都能将热情转化为业务，并通过商业将人们联系在一起。