客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在扩张,联盟营销是核心增长杠杆,我们正在寻找一位联盟经理来从零开始构建这一渠道。这是一个高自主性、动手参与的角色,适合不怕深入一线的人。你将负责制定策略、选择合适合作伙伴、设定标准并执行日常操作。
职责包括:从零开始构建Snoozy的联盟计划并扩展;亲自招募、审核、上线代理商;识别并发展高质量创作者、出版商、细分社区和合作伙伴;制定清晰的宣传、内容、声明和推广标准以保护品牌完整性;启动与CPA、AOV、LTV等盈利目标相关的联盟活动;积极管理顶级合作伙伴并通过咨询、内容反馈、促销和绩效优化进行管理;监控联盟活动中的欺诈、不实信息、合规问题和品牌风险;管理联盟平台和工具(如Social Snowball、ShopMy、Impact等),包括跟踪准确性、报告和付款;分析绩效数据、归因、流量质量及转化趋势以持续优化策略;与营销、创意和增长团队紧密合作,确保联盟与发布、活动和品牌定位一致;将联盟洞察转化为业务增长学习。
我们寻找:3年以上在DTC、CPG或消费品品牌中构建和扩展联盟计划的经验;能够从零开始构建计划而非仅管理现有计划的能力;既能战略又能战术——从邮件邀请到绩效报告;强判断力和经验在受监管或品牌敏感类别中严格审核合作伙伴;有大麻、大麻素、健康、酒精、补充剂或其他受监管行业的经验是加分项;有强分析思维,专注于盈利能力、流量质量和长期价值;熟悉Social Snowball、ShopMy、Impact等联盟平台者优先;高度组织、主动且能承担不确定性;在快速发展的初创企业环境中茁壮成长。
3年以上在DTC、CPG或消费品品牌中构建和扩展联盟计划的经验;能够从零开始构建计划而非仅管理现有计划的能力;既能战略又能战术——从邮件邀请到绩效报告;强判断力和经验在受监管或品牌敏感类别中严格审核合作伙伴;有大麻、大麻素、健康、酒精、补充剂或其他受监管行业的经验是加分项;有强分析思维,专注于盈利能力、流量质量和长期价值;熟悉Social Snowball、ShopMy、Impact等联盟平台者优先;高度组织、主动且能承担不确定性;在快速发展的初创企业环境中茁壮成长。
年薪$75,000 - $80,000;每月$500健康保险报销(通过QSEHRA);全远程工作
Snoozy是一个专注于帮助人们改善睡眠、放松、卸压和享受生活的健康品牌。Snoozy位于科学、简约和宁静的交汇点,正在成为功能性健康领域的受信赖品牌。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。