客户成功经理

全职远程职位，负责确保客户满意度、提升客户留存率、培养客户关系，并作为战略合作伙伴帮助客户实现业务成功。日常任务包括解决客户咨询、主动分析客户需求，并通过Qaspi的解决方案识别价值驱动的机会。我们寻找具备SaaS经验、技术熟练度、细致度、沟通能力及问题解决能力的候选人。

SaaS经验：3年以上在SaaS行业中的客户成功或账户管理经验；技术熟练度：能熟练使用业务整合、APIs和VoIP逻辑，能清晰向非技术人员解释技术概念；细致度：遵循既定工作流程并记录客户互动；沟通技能：具备出色的口头和书面沟通能力，能管理期望并建立长期专业关系；问题解决：具备主动心态，能通过现有支持资源和工具解决运营挑战。

Qaspi是一家致力于通过将智能AI代理整合到业务运营中，革新客户互动的公司。Qaspi的AI代理专注于可操作的成果，帮助企业提升运营效率并提供卓越的客户体验。