客户支持
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调度协调员I负责提供卓越的客户服务,同时准确及时地管理服务安排。该角色是各个利益相关者之间的关键沟通桥梁。主要职责包括:为所有客户和利益相关者提供高质量的及时客户服务;与客户互动以确保服务准确安排和记录;促进与包括保险公司、提供商办公室、律师办公室和受伤工人(索赔人)在内的多样化客户群体之间的沟通;保持所有安排活动和沟通的准确记录;确保遵守组织政策和程序。
高中文凭/同等学历;优秀的书面和口头沟通能力;强大的组织和时间管理能力;熟练使用排班软件和办公应用;注重细节,以准确性为重;问题解决能力及在压力下工作的能力;客户服务或相关领域的经验;团队协作经验。
我们致力于通过全面的薪酬福利计划支持您的整体福祉,涵盖健康、财富和自我。这些福利包括医疗、牙科、视力保险,健康储蓄账户/灵活支出账户,人寿和长期护理保险,401(k),学费报销,以及鼓励健康生活方式的一系列资源。福利资格可能因全职或兼职状态而异。薪酬取决于适用的美国地理市场。该职位的预期基本工资范围为每小时13.00至20.00美元,具体取决于技能、经验和教育等其他因素。
Enlyte结合创新技术、临床专业知识和人文关怀,帮助人们在工作伤害或车祸后康复。我们通过行业领先的解决方案和服务支持他们的健康和幸福旅程。无论您是支持财富500强客户还是本地企业,开发尖端技术,还是提供临床服务,您都将与致力于卓越的专业人士合作,共同实现有意义的影响。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。